{"id":287,"date":"2018-09-12T21:08:44","date_gmt":"2018-09-12T19:08:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.busmiccolis.it\/faq\/"},"modified":"2026-03-06T10:04:33","modified_gmt":"2026-03-06T09:04:33","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/busmiccolis.hz.robertoantonacci.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Biglietto:<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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O\u00f9 puis-je acheter des billets ?<\/strong>
Vous pouvez les acheter directement sur le portail\u00a0busmiccolis.hz.robertoantonacci.com<\/a>\u00a0ou aux nombreux\u00a0guichets affili\u00e9s<\/a>\u00a0. En cas d'achat via le site web, vous recevrez votre billet directement dans la bo\u00eete aux lettres \u00e9lectronique indiqu\u00e9e lors du processus de r\u00e9servation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Quels sont les points de vente en Italie ?<\/strong>
Pour trouver le distributeur le plus proche de chez vous, vous pouvez effectuer une recherche dans la rubrique\u00a0section revente<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dois-je imprimer le billet ?<\/strong>
Pas n\u00e9cessairement, vous pouvez le montrer directement sur un smartphone ou une tablette.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Posso modificare la mia prenotazione?<\/strong>
Oui, un changement de date, d'heure ou de nom est autoris\u00e9 une seule fois, au plus tard 3 heures avant le d\u00e9part de la course, dans la limite des places disponibles, au prix de 5 euros. Ce changement peut \u00eatre effectu\u00e9 directement sur le sitebusmiccolis.hz.robertoantonacci.com<\/a>ou par l'interm\u00e9diaire d'agences et de revendeurs. Les changements d'itin\u00e9raires ne sont pas autoris\u00e9s.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je demander un remboursement de frais de voyage ?<\/strong>
Oui, le remboursement du billet, qui se fait exclusivement au moyen d'un bon d'achat \u00e9gal \u00e0 70% du montant d\u00e9pens\u00e9, est autoris\u00e9 au plus tard 24 heures apr\u00e8s le d\u00e9part du voyage.\u00a0Cliquez ici pour proc\u00e9der au remboursement.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Posso prenotare il viaggio per un’altra persona?<\/strong>
Oui, c'est possible. Il suffit d'indiquer le nom du voyageur lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Posso richiedere fattura dei biglietti acquistati?<\/strong>
Oui, il est possible de demander la\u00a0facture pour le(s) billet(s) achet\u00e9(s) dans les 7 jours suivant la date de d\u00e9part.<\/span>\u00a0Cliquez ici pour proc\u00e9der \u00e0 la demande de facture<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Viaggio:<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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D'o\u00f9 partent les bus ?<\/strong>
Toutes les villes connect\u00e9es et les informations sur les arr\u00eats sont disponibles \u00e0 l'adresse suivante\u00a0cette page\u00a0<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je monter ou descendre \u00e0 d'autres arr\u00eats que ceux r\u00e9serv\u00e9s ?<\/strong>
No, al fine di garantire la regolare esecuzione del servizio non \u00e8 consentito scendere o salire a fermate diverse da quelle indicate sul titolo di viaggio acquistato.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Combien de bagages puis-je transporter gratuitement ?<\/strong>
Chaque passager a droit au transport gratuit d'un bagage \u00e0 main (max. 42 x 30 x 18 cm) et de deux bagages enregistr\u00e9s (max. 80 x 50 x 30 cm - volume total ne d\u00e9passant pas 140 cm).<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Posso portare ulteriori bagagli?<\/strong>
Oui, pour un co\u00fbt de 3 EUR, des bagages suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre ajout\u00e9s en les s\u00e9lectionnant lors de la r\u00e9servation.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je voyager avec des animaux ?<\/strong>
Oui, \u00e0 condition qu'ils soient de petite taille et dans leur caisse de transport. Vous devez s\u00e9lectionner l'option animal de compagnie \u00e0 bord lors de la r\u00e9servation. Votre ami voyagera avec vous au tarif r\u00e9duit 50%.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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In caso di ritardo il bus mi aspetta?<\/strong>
Malheureusement, les conducteurs doivent respecter les horaires et les itin\u00e9raires pr\u00e9vus et ne sont donc pas autoris\u00e9s \u00e0 attendre les passagers au-del\u00e0 de l'heure de d\u00e9part. Il est conseill\u00e9 de se rendre \u00e0 l'arr\u00eat 15 minutes avant l'heure indiqu\u00e9e sur le billet.\u00a0Cliquez ici<\/a><\/strong>\u00a0vous pouvez suivre le bus en temps r\u00e9el et v\u00e9rifier les temps d'attente \u00e0 l'arr\u00eat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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E’ possibile scegliere il posto?<\/strong>
Il n'est actuellement pas possible de choisir un si\u00e8ge dans le bus. L'attribution des si\u00e8ges est al\u00e9atoire.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Si j'oublie quelque chose dans le bus, que dois-je faire ?<\/strong>
Si vous avez oubli\u00e9 quelque chose dans l'un de nos bus, vous pouvez remplir le formulaire.\u00a0le formulaire d'objets perdus.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Jusqu'\u00e0 quel \u00e2ge les enfants voyagent-ils gratuitement ?<\/strong>
Les enfants peuvent voyager gratuitement jusqu'\u00e0 l'\u00e2ge d'un an.
Les passagers \u00e2g\u00e9s de 1 \u00e0 16 ans et moins ne peuvent voyager que s'ils sont accompagn\u00e9s d'un adulte, tandis que les enfants \u00e2g\u00e9s de 16 \u00e0 18 ans et moins ne peuvent voyager sans \u00eatre accompagn\u00e9s que s'ils remplissent le formulaire de demande d'autorisation de voyage.\u00a0formulaire suivant<\/a>.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Les passagers handicap\u00e9s ou \u00e0 mobilit\u00e9 r\u00e9duite peuvent-ils voyager ?<\/strong>
Le transport est garanti \u00e0 condition que le passager puisse voyager et s'asseoir sur les si\u00e8ges habituels.
Le fauteuil roulant ne peut \u00eatre charg\u00e9 dans le compartiment \u00e0 bagages sans frais suppl\u00e9mentaires que s'il est pliable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Servizi:<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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E’ possibile noleggiare un vostro autobus?<\/strong>
Bien entendu, il est possible de louer un autobus avec chauffeur priv\u00e9 pour tous les besoins : services sp\u00e9ciaux pour les personnes handicap\u00e9es, autobus charter, transport pour les employ\u00e9s d'entreprises et les \u00e9tudiants, circuits \u00e0 travers l'Italie pour les touristes italiens et \u00e9trangers, transport pour les croisi\u00e8res, etc. Pour demander un devis gratuit, vous pouvez remplir le formulaire dans la section\u00a0section location.<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Puis-je utiliser vos bus pour faire la publicit\u00e9 de mon activit\u00e9 ?<\/strong>
Si, il nostro parco mezzi pu\u00f2 costituire un valido veicolo per la divulgazione di messaggi pubblicitari a livello locale, ma anche tra pi\u00f9 citt\u00e0. Per richiedere gratuitamente un preventivo puoi compilare il seguente modulo.<\/a>\u00a0<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Biglietto: Dove posso acquistare i biglietti?Puoi acquistarli direttamente sul portale\u00a0busmiccolis.hz.robertoantonacci.com\u00a0oppure presso le numerose\u00a0biglietterie convenzionate\u00a0. Nel caso di acquisto tramite sito web riceverai il biglietto direttamente nella casella di posta elettronica indicata in fase di prenotazione. Quali sono i punti vendita in Italia?Per trovare la rivendita pi\u00f9 vicina puoi effettuare una ricerca nella\u00a0sezione rivendite. Devo stampare […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"tipologia-fermata":[],"la-citta":[],"class_list":["post-287","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nDomande Frequenti - Miccolis S.P.A<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Trova risposte alle domande frequenti sul nostro servizio di trasporto. 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